PIM koppeling voor je webshop en al je kanalen

Een PIM koop je omdat productdata in het ERP niet meer past. Het ERP kent een artikelnummer, een prijs en een voorraad, maar geen wervende omschrijving, geen twintig specificaties per productgroep, geen beeldmateriaal en geen Duitse vertaling. Dus komt er een PIM. En dan blijkt de vraag niet meer of je productdata goed beheert, maar hoe die data op tijd en compleet op elke plek komt waar je verkoopt.

Daar zit het werk van een PIM koppeling. Wij bouwen die als route in Alumio, het integratieplatform waarvan Memo sinds 2020 partner is. Het PIM levert de productinformatie aan Alumio, het ERP levert prijs en voorraad, en Alumio voegt die twee samen en verdeelt het resultaat naar de webshop en de andere kanalen.

In onze projecten draaien vier PIM-systemen: Ergonode, waarvan Memo partner is, Akeneo, Pimcore en Stibo. Welke je ook gebruikt, het patroon is hetzelfde. Eerst leggen we vast welk systeem eigenaar is van welk veld, dan pas bouwen we de route.

Kopie van Ontwerp zonder titel (12)

Waar het in de praktijk misgaat

Een PIM koppeling loopt zelden vast op de techniek. Hij loopt vast op afspraken over wie wat beheert.

Wie is eigenaar van welk veld? De vuistregel is helder: het ERP is eigenaar van prijs en voorraad, het PIM van teksten, specificaties, media, vertalingen en varianten. In de praktijk zit het gedoe in de grensgevallen. Wie beheert het gewicht, de EAN-code, de levertijd of de status "uit assortiment"? Zolang dat niet vastligt, past de binnendienst een veld aan in het ERP en overschrijft de nachtelijke PIM-sync het weer. Die rolverdeling leggen we per veld vast voordat we bouwen. Hoe de ERP-kant daarvan werkt, lees je op ERP koppeling voor je webshop.

Wanneer is een product klaar? Een PIM bevat altijd producten die half verrijkt zijn. Zonder afspraak staan die toch online, met een lege omschrijving of zonder foto. Een goede koppeling stuurt alleen door wat aan de eisen van het kanaal voldoet, en laat zien wat er nog ontbreekt.

Wat verwacht elk kanaal? Je webshop wil andere velden dan een marketplace, en een tweede storefront wil soms een eigen selectie. Als je dat in het PIM per kanaal gaat kopiëren, heb je het probleem dat een PIM moest oplossen terug. Wij laten het PIM de bron zijn en doen de vertaling per kanaal in Alumio.

Hoe groot is de catalogus? Een volledige sync van tienduizenden producten is iets anders dan het doorsturen van wat er sinds gisteren is gewijzigd. We kiezen per stroom of hij werkt met wijzigingen, met een periodieke volledige run of met allebei.

Artboard-6-1536x1536

Zeven soorten productdata die door een PIM-koppeling lopen

Productteksten

Titels, korte en lange omschrijvingen, per kanaal en per doelgroep.

Specificaties

Attributen per productgroep, zoals afmetingen, materiaal en technische waarden, als filterbare velden.

Media

Productfoto's, sfeerbeelden, handleidingen en datasheets, gekoppeld aan het juiste artikel.

Vertalingen

Elke taal als eigen set velden, zodat een tweede land geen kopie van je catalogus wordt.

Varianten

Maten, kleuren en uitvoeringen onder één hoofdproduct, met eigen kenmerken per variant.

Categorieën en classificatie

De boom waarin je assortiment staat, en de indeling die elk kanaal verwacht.

Compliance- en paspoortgegevens

Veiligheidsinformatie, certificaten en de gegevens die een digitaal productpaspoort vraagt.

Één bron, meerdere kanalen

De echte waarde van een PIM ontstaat pas als dezelfde productdata op meer plekken terechtkomt. Je eigen webshop, een tweede merk of land op een eigen storefront, en marketplaces die je via Channable of ChannelEngine voedt. Elk kanaal heeft zijn eigen velden, eigen categorieën en eigen regels voor beelden.

Met Alumio ertussen haalt de integratielaag de data één keer uit het PIM, combineert die met prijs en voorraad uit het ERP, en levert per kanaal precies wat dat kanaal nodig heeft. Komt er een kanaal bij, dan bouw je één route naar dat kanaal en blijft de PIM-kant staan. Wissel je van webshopplatform, dan geldt hetzelfde. Hoe de stap naar marketplaces en logistiek werkt, inclusief voorraad zonder oververkoop, lees je op Marketplaces en logistiek.

Er komt bovendien een reden bij om productdata op orde te hebben: het Digitaal Productpaspoort. De Europese ecodesignverordening (ESPR, Verordening (EU) 2024/1781) legt het kader voor een digitaal paspoort per product. De eerste verplichting komt uit de Batterijenverordening: vanaf 18 februari 2027 moeten onder meer accu's voor elektrische voertuigen, e-bikes en e-scooters, thuisopslag en industriële toepassingen een batterijpaspoort hebben. Voor andere productgroepen onder de ESPR, zoals textiel, meubels en elektronica, worden de eisen per groep apart vastgesteld. Verkoop je zulke producten, dan is je PIM de logische plek voor die gegevens, en de koppeling de manier om ze op het juiste moment op de juiste plek te krijgen.

Ontwerp zonder titel (20)
Alumio

Twee PIM-koppelingen uit de praktijk

Boomlab: Stibo naast Business Central. Boomlab, een laboratoriumgroothandel met meer dan 60.000 producten in de Benelux, beheert zijn productinformatie in Stibo en zijn prijzen en voorraad in Microsoft Dynamics 365 Business Central. Shopware moest uit beide bronnen gevoed worden via Alumio. De categorieboom bleek het lastigste stuk: de Stibo-API bood geen endpoint om de volledige boom in één keer op te halen. In Alumio bouwden we daarom een webhookproces dat de boom knoop voor knoop doorloopt en zo de complete structuur in de webshop zet. Lees de Boomlab-case.

Juwelier Kremer: Akeneo, Shopify en de kassa. Juwelier Kremer, een familiejuwelier uit Veendam, stapte over van Shopware naar Shopify. De productdata wordt eerst verrijkt in Akeneo voordat die naar Shopify gaat, en het kassasysteem in de winkel is via Alumio gekoppeld, zodat de voorraad in de winkel en online gelijk loopt. Twee bronnen, een PIM voor de inhoud en de kassa voor de voorraad, met één integratielaag die ze bij elkaar brengt. Lees de Juwelier Kremer-case.

Een groothandel op Shopware en een retailer op Shopify, twee verschillende PIM-systemen, hetzelfde uitgangspunt: het PIM is de bron van de productinformatie, en de integratielaag zorgt dat die bron overal hetzelfde verhaal vertelt.

Draai je Shopware en wil je weten hoe de PIM-koppeling aan de shopkant werkt? Lees Shopware koppelen aan je ERP, PIM en marketplaces.

Waar staat je productdata nu?

Vertel ons welk PIM en welk ERP je hebt, of nog niet hebt, en naar welke kanalen je productdata moet. In een half uur weten we waar de knelpunten zitten en welke route je het beste eerst bouwt.

Plan een kennismaking met Johan

Veelgestelde vragen

Welke PIM-systemen kunnen jullie koppelen?

In onze projecten draaien Ergonode, Akeneo, Pimcore en Stibo. Memo is partner van Ergonode, dus als je nog een PIM kiest, kunnen we ook dat deel leveren. Alumio kan elk PIM met een bruikbare API aansluiten, dus een ander systeem is zelden een probleem.

Heb ik een PIM nodig als ik al een ERP heb?

Niet altijd. Met een klein assortiment in één taal en één kanaal kom je vaak ver met het ERP en de webshop zelf. Een PIM loont als je veel specificaties per productgroep hebt, in meerdere talen verkoopt, meerdere kanalen bedient of productinformatie van leveranciers moet verwerken. In een eerste gesprek kijken we waar jij staat.

Welk systeem wint als het PIM en het ERP elkaar tegenspreken?

Dat leggen we per veld vast voordat we bouwen. Standaard is het ERP eigenaar van prijs en voorraad en het PIM van teksten, specificaties, media, vertalingen en varianten. Voor grensgevallen zoals gewicht, EAN-code of levertijd maken we een expliciete keuze, zodat geen van beide systemen het andere ongemerkt overschrijft.

Kan dezelfde productdata naar meerdere kanalen?

Ja, dat is precies waar een integratielaag voor is. Alumio haalt de data één keer uit het PIM en levert per kanaal wat dat kanaal verwacht: je webshop, extra storefronts en marketplaces via Channable of ChannelEngine. Zie Marketplaces en logistiek.

Wat heeft een PIM met het Digitaal Productpaspoort te maken?

Het Digitaal Productpaspoort vraagt per product gestructureerde gegevens, zoals samenstelling, herkomst en informatie over reparatie en recycling. Die gegevens horen bij het product, en het PIM is de plek waar je productgegevens al beheert. Voor batterijen geldt de verplichting vanaf 18 februari 2027; voor andere productgroepen volgen de eisen per groep. Wie zijn productdata nu op orde brengt, hoeft dat straks niet onder tijdsdruk te doen.